Domande frequenti
Trova le risposte alle domande più comuni sull'utilizzo di Kavvoon, l'acquisto e la vendita di aziende, gli abbonamenti e altro.
Generale
Che cos'è KAVVOON?
KAVVOON è la piattaforma svizzera dedicata all'acquisto, alla vendita e al trasferimento di aziende, imprese e opportunità commerciali.
L'utilizzo di KAVVOON è gratuito?
Sì. La creazione di un account è gratuita. Alcune funzionalità, come la pubblicazione di inserzioni o le opzioni di visibilità, possono richiedere un abbonamento.
Devo creare un account?
Sì. È necessario un account gratuito per visualizzare le inserzioni in dettaglio, contattare i venditori, pubblicare un'inserzione e accedere a tutte le funzionalità della piattaforma.
Il mio account
Come creare un account?
Clicca su "Crea account", compila il modulo e conferma il tuo indirizzo email.
Ho dimenticato la password.
Clicca su "Password dimenticata" e segui le istruzioni ricevute via email.
Posso eliminare il mio account?
Sì. Puoi eliminare definitivamente il tuo account dalle impostazioni del profilo.
Acquistare un'azienda
Come contattare un venditore?
Apri l'inserzione e clicca su "Contatta il venditore".
Posso visitare un'attività prima di acquistarla?
Sì. Le visite sono organizzate direttamente con il venditore o il suo rappresentante.
Le inserzioni sono verificate?
KAVVOON effettua una moderazione delle inserzioni e incoraggia la verifica degli account. Tuttavia, ogni acquirente deve effettuare le proprie verifiche prima di qualsiasi transazione.
Vendere un'azienda
Come pubblicare un'inserzione?
Crea un account, scegli la tua formula se necessario, quindi compila il modulo di pubblicazione.
Posso modificare la mia inserzione?
Sì. Puoi modificare la tua inserzione in qualsiasi momento dalla tua dashboard personale.
Per quanto tempo rimane online la mia inserzione?
La durata dipende dal tuo abbonamento e dalle opzioni scelte.
Agenzie & Mediatori
Posso creare un account professionale?
Sì. Agenzie, mediatori e professionisti dispongono di uno spazio dedicato per gestire più inserzioni.
Come ottenere il badge "Verificato"?
Dopo la convalida della tua identità o della tua azienda da parte del nostro team.
Abbonamenti & Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
I pagamenti sono sicuri ed elaborati tramite Stripe.
Posso disdire il mio abbonamento?
Sì. Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account.
Il mio abbonamento si rinnova automaticamente?
Sì, a meno che tu non disattivi il rinnovo automatico prima della data di scadenza.
Sicurezza
Come segnalare un'inserzione?
Clicca su "Segnala questa inserzione" dalla pagina dell'inserzione.
Come segnalare un utente?
Dal suo profilo, clicca su "Segnala un utente".
Come evitare le truffe?
Non inviare mai denaro senza aver verificato l'identità del venditore, i documenti e l'azienda. Prenditi il tempo necessario per effettuare tutte le verifiche prima di qualsiasi transazione.
Supporto tecnico
Non riesco ad accedere.
Verifica il tuo indirizzo email, la password e la connessione Internet. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto.
Non riesco a caricare le mie foto.
Assicurati che le tue immagini siano in un formato accettato e che le loro dimensioni rispettino i limiti consentiti.
Assistente IA
L'Assistente IA può aiutarmi?
Sì. Il nostro Assistente IA è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere alle tue domande, guidarti nell'utilizzo di KAVVOON, spiegarti le diverse funzionalità e accompagnarti nelle tue richieste.
Contatto
Non hai trovato la risposta alla tua domanda? Il nostro team è a tua disposizione.
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