Condizioni d'uso

KAVVOON è una piattaforma digitale svizzera specializzata nella ricerca, pubblicazione e consultazione di inserzioni relative in particolare a:

• vendita e acquisto di fondi di commercio;
• vendita, acquisto o trasmissione di imprese;
• cessione di attività commerciali;
• ricerca di successori, acquirenti o investitori;
• settori della gastronomia, alberghiero, commercio, bellezza e benessere;
• altri settori professionali elencati nella categoria "Altro".

KAVVOON può anche offrire contenuti complementari, in particolare notizie, eventi, strumenti di ricerca, profili professionali, sistemi di monitoraggio e funzionalità di matching.

KAVVOON agisce principalmente come fornitore di un'infrastruttura tecnica che consente agli utenti di pubblicare, cercare e consultare inserzioni.

Salvo mandato scritto separato, KAVVOON:

• non è parte delle transazioni concluse tra utenti;
• non agisce come venditore, acquirente, mediatore, agente, fiduciario, avvocato o consulente finanziario;
• non rappresenta gli utenti nelle negoziazioni;
• non garantisce la conclusione di una transazione;
• non fornisce alcuna garanzia riguardo alla redditività, solvibilità, valore o legalità di un'impresa pubblicizzata.

Gli utenti restano i soli responsabili delle loro decisioni, verifiche, negoziazioni e impegni contrattuali.

Accedendo alla piattaforma, creando un account, sottoscrivendo un abbonamento o pubblicando un'inserzione, l'utente conferma di:

• aver letto le presenti condizioni;
• comprenderle;
• accettarle senza riserve;
• disporre della capacità giuridica necessaria per impegnarsi.

In caso di disaccordo, l'utente deve cessare di utilizzare KAVVOON.

La consultazione generale di alcune pagine può essere aperta senza registrazione.

KAVVOON può tuttavia richiedere la creazione gratuita di un account per:

• consultare il dettaglio completo di un'inserzione;
• contattare un venditore o un'agenzia;
• salvare preferiti;
• seguire un profilo;
• ricevere notifiche;
• pubblicare un'inserzione;
• accedere ai messaggi e alle funzionalità personali.

L'utente deve avere almeno 18 anni e disporre dell'esercizio dei diritti civili.

Al momento della registrazione, l'utente deve fornire informazioni esatte, attuali e complete. È in particolare vietato:

• creare un account sotto falsa identità;
• utilizzare l'identità o i recapiti di terzi senza autorizzazione;
• creare più account al fine di aggirare una sospensione o limitazione;
• trasmettere il proprio account a terzi senza previa autorizzazione.

KAVVOON può richiedere una verifica dell'indirizzo email, del numero di telefono, dell'identità o dell'impresa.

L'utente è responsabile:

• della riservatezza della propria password;
• dell'utilizzo del proprio account;
• delle azioni effettuate dal proprio account;
• dell'aggiornamento dei propri recapiti.

Qualsiasi uso sospetto deve essere segnalato immediatamente a contact@kavvoon.ch.

KAVVOON può sospendere temporaneamente un account in caso di rischio per la sicurezza.

Gli utenti possono, secondo le funzionalità disponibili:

• seguire un'agenzia, un mediatore o un privato;
• ricevere informazioni sulle loro nuove inserzioni;
• visualizzare il numero di follower e account seguiti;
• gestire le proprie inserzioni attive, chiuse o vendute;
• scambiare messaggi con altri utenti.

Il numero di follower o vendite visualizzato non costituisce una garanzia di competenza, affidabilità o solvibilità.

Alcuni abbonamenti possono includere un badge verificato.

Questo badge significa unicamente che determinate informazioni o condizioni definite da KAVVOON sono state controllate. Non costituisce:

• una garanzia di solvibilità;
• una certificazione ufficiale;
• una garanzia di qualità;
• una convalida di tutte le informazioni contenute nelle inserzioni;
• una raccomandazione di investimento.

KAVVOON può ritirare il badge in caso di scadenza dell'abbonamento, informazioni inesatte, abuso o violazione delle condizioni.

L'utente si impegna a:

• utilizzare la piattaforma conformemente al diritto svizzero;
• rispettare i diritti di terzi;
• pubblicare solo informazioni esatte e lecite;
• rispettare la riservatezza degli scambi;
• non utilizzare i dati ottenuti a fini abusivi;
• non perturbare il funzionamento della piattaforma;
• non utilizzare robot, script o sistemi automatizzati non autorizzati;

Sono in particolare vietati:

• inserzioni fittizie o ingannevoli;
• truffe e tentativi di frode;
• usurpazione d'identità;
• riciclaggio di denaro;
• contenuti discriminatori, d'odio, violenti o diffamatori;
• attività o prodotti vietati dalla legge;
• software dannosi, link pericolosi o tentativi di phishing;
• raccolta massiva di dati personali;
• rivendita non autorizzata dei dati di KAVVOON;
• invio di messaggi commerciali non sollecitati;
• pubblicazione di dati riservati appartenenti a terzi;
• manipolazione artificiale di visualizzazioni, follower, valutazioni o risultati di ricerca.

Gli utenti sono responsabili del contenuto delle loro comunicazioni.

KAVVOON può implementare sistemi automatici o umani destinati a rilevare spam, frodi, software dannosi o comportamenti illeciti.

KAVVOON non garantisce l'identità, le intenzioni o l'affidabilità degli interlocutori.

Prima di firmare un contratto o effettuare un pagamento, gli utenti devono in particolare verificare:

• l'identità del venditore e i suoi poteri di rappresentanza;
• l'esistenza giuridica dell'impresa;
• le iscrizioni al registro di commercio;
• i conti annuali e le dichiarazioni fiscali;
• le esecuzioni, i debiti e gli impegni;
• i contratti di locazione;
• le licenze, autorizzazioni e patenti;
• i contratti di lavoro;
• l'inventario, le attrezzature e le scorte;
• i diritti di proprietà intellettuale;
• eventuali procedimenti giudiziari;
• gli aspetti fiscali, finanziari e giuridici.

Si raccomanda di consultare un avvocato, un fiduciario, un notaio o qualsiasi altro specialista indipendente.

Le sezioni "Media" ed "Events" possono presentare contenuti provenienti da fonti esterne.

KAVVOON può visualizzare in particolare:

• un titolo;
• un riassunto;
• un'immagine autorizzata;
• la fonte;
• la data;
• un link al contenuto originale.

I diritti su questi contenuti rimangono di proprietà dei rispettivi autori o editori.

KAVVOON non garantisce l'esattezza, la completezza, la disponibilità o l'attualità delle informazioni pubblicate da fonti esterne.

La piattaforma può contenere link verso siti di terzi.

KAVVOON non esercita alcun controllo su questi siti e non è responsabile:

• del loro contenuto;
• delle loro pratiche in materia di dati;
• della loro disponibilità;
• dei servizi offerti;
• dei danni che possono derivare dal loro utilizzo.

KAVVOON si impegna a mantenere la piattaforma accessibile, ma non garantisce un funzionamento continuo o privo di errori.

Possono verificarsi interruzioni in particolare per:

• manutenzione;
• aggiornamenti;
• incidenti tecnici;
• misure di sicurezza;
• eventi indipendenti dalla nostra volontà.

KAVVOON può avvertire, limitare, sospendere o cancellare un account in particolare in caso di:

• violazione delle presenti condizioni;
• sospetta frode;
• falsa identità;
• mancato pagamento;
• pubblicazione ripetuta di contenuti vietati;
• rischio per gli utenti o la piattaforma;
• richiesta di un'autorità competente.

In caso di urgenza o rischio grave, la sospensione può avvenire senza preavviso.

L'utente può richiedere la chiusura del proprio account dalle impostazioni o scrivendo a contact@kavvoon.ch.

La cancellazione dell'account non cancella necessariamente immediatamente:

• le fatture;
• le prove di consenso;
• le informazioni necessarie alla difesa dei diritti;
• i dati che devono essere conservati legalmente;
• i contenuti già trasmessi ad altri utenti.

Il nome KAVVOON, il suo logo, il design, i testi, la struttura, i database, il codice e gli elementi grafici sono protetti.

Qualsiasi riproduzione, estrazione, adattamento o utilizzo commerciale non autorizzato è vietato.

L'utente conserva i propri diritti sui contenuti che pubblica. Concede tuttavia a KAVVOON una licenza non esclusiva, gratuita e valida durante la pubblicazione per:

• ospitare il contenuto;
• visualizzarlo;
• riprodurlo tecnicamente;
• adattarlo ai formati della piattaforma;
• tradurlo, se del caso;
• promuoverlo su KAVVOON e i suoi canali di comunicazione.

KAVVOON può modificare, aggiungere o eliminare determinate funzionalità.

Le modifiche importanti che interessano un abbonamento a pagamento saranno comunicate entro un termine ragionevole quando possibile.

Le presenti CGV regolano gli abbonamenti e le opzioni a pagamento offerti da KAVVOON a privati, venditori, mediatori e agenzie.

KAVVOON può offrire in particolare:

• una formula gratuita;
• una formula Basic;
• una formula Pro;
• una formula Premium;
• offerte destinate alle agenzie;
• opzioni di messa in evidenza o visibilità.

Ciascuna formula può determinare:

• il numero di inserzioni attive;
• il numero di foto per inserzione;
• il numero di inserzioni in evidenza;
• l'accesso al badge verificato;
• la durata di pubblicazione;
• l'accesso alle statistiche;
• le funzionalità riservate.

Le prestazioni esatte e i prezzi visualizzati al momento dell'ordine prevalgono.

I prezzi sono indicati in franchi svizzeri.

Sono visualizzati: IVA ESCLUSA.

KAVVOON può modificare i propri prezzi per i periodi futuri. Una modifica non si applica retroattivamente a un periodo già pagato.

Prima di pagare, l'utente può verificare:

• la formula scelta;
• il suo prezzo;
• la sua durata;
• le funzionalità incluse;
• le eventuali modalità di rinnovo.

Il contratto è concluso quando:

1. l'utente accetta le presenti condizioni;
2. il pagamento è confermato;
3. KAVVOON conferma l'attivazione dell'abbonamento.

Una conferma è inviata per via elettronica.

I pagamenti possono essere elaborati da Stripe o da un altro fornitore sicuro.

KAVVOON generalmente non riceve i numeri completi delle carte bancarie.

L'utente autorizza il fornitore di pagamento a elaborare le informazioni necessarie al pagamento, alla prevenzione delle frodi e alla gestione dei rimborsi.

La durata di ciascun abbonamento è indicata al momento dell'ordine.

Salvo diversa indicazione, un periodo mensile corrisponde a una durata di trenta giorni o a un mese di calendario secondo l'offerta visualizzata.

Opzione da adattare prima della pubblicazione:

Se gli abbonamenti si rinnovano automaticamente:

L'abbonamento è rinnovato automaticamente per un periodo equivalente fino alla disdetta.

L'utente può disattivare il rinnovo dal proprio account prima della prossima scadenza.

Il prezzo e la frequenza del rinnovo sono visualizzati prima dell'ordine.

L'utente può cambiare formula dal proprio account.

Le regole di proporzionalità, entrata in vigore e fatturazione sono visualizzate prima della convalida del cambio.

Le inserzioni e i dati non vengono cancellati unicamente a causa di un cambio di formula.

In caso di mancato o rifiutato pagamento:

• l'abbonamento a pagamento non è attivato o rinnovato;
• KAVVOON può limitare le funzioni a pagamento;
• l'utente può provare un altro metodo di pagamento;
• gli importi dovuti restano esigibili, ove applicabile.

Alla scadenza:

• le funzionalità a pagamento sono disattivate;
• il badge verificato può essere ritirato;
• le inserzioni in evidenza perdono la loro priorità;
• la creazione di nuove inserzioni può essere limitata;
• i dati restano conservati conformemente alla Politica sulla privacy.

KAVVOON può scegliere di mantenere provvisoriamente le inserzioni esistenti o di metterle in modalità inattiva.

L'utente deve fornire tutte le informazioni necessarie all'esecuzione del servizio e utilizzare un'apparecchiatura compatibile.

KAVVOON non è responsabile dell'impossibilità di utilizzare il servizio dovuta in particolare a:

• telefono o computer dell'utente;
• sua connessione internet;
• browser obsoleto;
• impostazioni che bloccano determinate funzioni;
• informazioni errate fornite dall'utente.

VK CONSULTING GROUP

Nome: Sig. KAVUN – Funzione: CEO

–

–

Tutti i diritti sulla piattaforma, il suo marchio, i suoi software, il suo contenuto editoriale e il suo design sono riservati.

I marchi, le immagini e i contenuti appartenenti a terzi restano di proprietà dei loro titolari.

Malgrado i controlli effettuati, KAVVOON non garantisce che tutte le informazioni siano esatte, complete o costantemente aggiornate.

Un'inserzione deve:

• riguardare un'attività reale;
• essere pubblicata da una persona autorizzata;
• essere classificata nella categoria corretta;
• contenere informazioni esatte;
• essere redatta in modo chiaro;
• indicare un prezzo realistico o "prezzo su richiesta";
• rispettare il diritto svizzero;
• rispettare i diritti di terzi.

Secondo la categoria, KAVVOON può richiedere:

• la categoria e la sottocategoria;
• il cantone e la localizzazione;
• il tipo d'impresa;
• il prezzo di vendita;
• l'affitto netto;
• le spese di gestione;
• la superficie;
• il numero di posti;
• il fatturato;
• l'anzianità;
• le attrezzature;
• le autorizzazioni necessarie;
• una descrizione completa;
• fotografie.

È vietato pubblicare:

• una falsa inserzione;
• un'inserzione già venduta presentata come disponibile;
• informazioni ingannevoli;
• recapiti appartenenti a terzi;
• documenti riservati;
• dati personali eccessivi;
• fotografie senza autorizzazione;
• espressioni discriminatorie;
• offerte contrarie alla legge;
• sistemi piramidali;
• investimenti fraudolenti;

Le fotografie devono:

• rappresentare l'impresa o i locali interessati;
• essere sufficientemente recenti;
• non indurre in errore;
• non contenere contenuti illegali;
• rispettare i diritti d'autore e il diritto all'immagine.

KAVVOON può ridimensionare, comprimere o ritagliare le immagini per ragioni tecniche.

Il venditore deve disporre delle autorizzazioni necessarie per:

• pubblicizzare l'impresa;
• utilizzare le fotografie;
• menzionare il locale commerciale;
• comunicare le informazioni finanziarie;
• utilizzare il marchio o l'insegna;
• annunciare una cessione di locazione quando è richiesto il consenso del proprietario.

KAVVOON può:

• richiedere giustificativi;
• correggere la categoria;
• mascherare determinati dati;
• rifiutare un'inserzione;
• sospendere la pubblicazione;
• eliminare un'inserzione;
• limitare l'account.

KAVVOON non è tenuta a pubblicare tutte le inserzioni inviate.

Quando KAVVOON integra un'inserzione proveniente da una fonte esterna, la piattaforma può visualizzare:

• un estratto limitato;
• la fonte;
• un link all'inserzione originale;
• la data di recupero;
• un'indicazione che si tratta di contenuto esterno.

KAVVOON deve rispettare i diritti d'autore, le condizioni d'uso della fonte e le eventuali autorizzazioni necessarie.

Il titolare dei diritti può richiedere la correzione o la rimozione di un contenuto a contact@kavvoon.ch.

Il venditore deve rapidamente:

• aggiornare le informazioni diventate inesatte;
• indicare che un affare è riservato;
• chiudere l'inserzione quando l'impresa è venduta;
• eliminare le informazioni che non devono più essere pubblicate.

KAVVOON può eliminare le inserzioni identiche o sostanzialmente simili pubblicate più volte.

L'ordine di visualizzazione può dipendere in particolare da:

• pertinenza;
• data;
• localizzazione;
• preferenze dell'utente;
• tipo di abbonamento;
• opzioni di messa in evidenza;
• qualità o completezza dell'inserzione.

Le inserzioni sponsorizzate o in evidenza devono essere identificabili.

Un utente può segnalare in particolare:

• un'inserzione fraudolenta;
• una falsa identità;
• un'inserzione già venduta;
• un prezzo ingannevole;
• una violazione del diritto d'autore;
• un uso abusivo di un marchio;
• una lesione della personalità;
• un tentativo di truffa;
• un messaggio abusivo;
• un link malevolo;
• un contenuto illegale;
• una violazione della riservatezza.

La segnalazione può essere effettuata:

• tramite il pulsante "Segnala";
• via email a contact@kavvoon.ch;
• per posta all'indirizzo del gestore.

La segnalazione dovrebbe contenere:

• il link o il riferimento dell'inserzione;
• il motivo preciso;
• una descrizione dei fatti;
• le prove disponibili;
• i recapiti del dichiarante;
• se pertinente, una prova dei diritti invocati.

KAVVOON può:

• esaminare il contenuto;
• richiedere informazioni complementari;
• contattare l'inserzionista;
• nascondere temporaneamente l'inserzione;
• eliminare il contenuto;
• sospendere l'account;
• conservare le prove;

Il deposito di una segnalazione non garantisce automaticamente la rimozione del contenuto.

È vietato utilizzare la procedura di segnalazione al fine di:

• nuocere a un concorrente;
• far rimuovere un'inserzione legittima;
• intimidire un utente;
• trasmettere false informazioni.

Un uso abusivo può comportare provvedimenti contro l'account del dichiarante.

In caso di pericolo immediato, minaccia o infrazione in corso, l'utente deve contattare direttamente i servizi di polizia competenti.

Nei limiti consentiti dalla legge, KAVVOON non è responsabile:

• delle informazioni fornite dagli utenti;
• delle decisioni prese sulla base di un'inserzione;
• delle perdite commerciali;
• delle negoziazioni tra utenti;
• dei difetti di un'impresa venduta;
• dei debiti o passività nascoste;
• degli atti fraudolenti di un utente;
• dei contenuti esterni;
• delle interruzioni temporanee;
• dei danni indiretti o perdite di profitto.

Le limitazioni non si applicano quando la responsabilità non può essere esclusa legalmente, in particolare in caso di dolo o colpa grave.

L'utente risponde dei danni causati da:

• i suoi contenuti;
• una violazione delle presenti condizioni;
• una lesione dei diritti di terzi;
• una frode;
• un utilizzo illegale della piattaforma.

KAVVOON può modificare le presenti condizioni per tener conto:

• di un'evoluzione legale;
• di una nuova funzionalità;
• di un cambiamento di fornitore;
• di un'evoluzione commerciale;
• di una misura di sicurezza.

Le modifiche importanti saranno comunicate in modo appropriato.

La versione pubblicata sulla piattaforma è la versione applicabile.

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto svizzero.

Fatti salvi i fori imperativi previsti dalla legge, i tribunali della sede di KAVVOON sono competenti.

I diritti imperativi dei consumatori riguardanti il foro competente restano riservati.

Prima di avviare una procedura, le parti sono invitate a tentare di risolvere la controversia in via amichevole scrivendo a contact@kavvoon.ch.

Se una disposizione è invalida, le altre disposizioni restano applicabili.

La disposizione invalida sarà sostituita, nella misura del possibile, da una disposizione valida che persegue un obiettivo economico simile.

Il fatto che KAVVOON non eserciti immediatamente un diritto non costituisce una rinuncia a tale diritto.

I documenti possono essere proposti in francese, tedesco, italiano e inglese.

In caso di divergenza: LA VERSIONE FRANCESE PREVALE.

Per qualsiasi domanda:

Supporto: contact@kavvoon.ch